En Clewi (Avenza Tech OÜ, VAT EE102918744) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas o interactúas con nuestro sitio web http://www.clewi.io
o nos contactas.

Domicilio fiscal: Estonia
Domicilio comercial: Roger de Flors 23, Local 2 y 3, Barcelona, España
Email de contacto: info@clewi.io

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

• Información de contacto: nombre, email, teléfono.
• Información de empresa: nombre de empresa, cargo, dirección comercial.
• Datos de navegación: cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio web.
• Información de solicitudes o consultas enviadas a través de formularios de contacto.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

• Gestionar tus consultas y solicitudes de información o presupuesto.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (newsletters o actualizaciones) si has dado tu consentimiento.
• Mejorar la experiencia en nuestro sitio web y optimizar nuestros servicios mediante análisis de datos.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Base legal del tratamiento

Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), procesamos tus datos sobre las siguientes bases:

• Consentimiento explícito para comunicaciones de marketing.
• Ejecución de un contrato o preparación de contrato (por ejemplo, servicios de merchandising).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Intereses legítimos para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

4. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayuden a operar el sitio web o gestionar envíos.
• Autoridades legales si la ley lo requiere.

Todos los terceros están obligados a proteger tus datos y solo los usan para fines específicos relacionados con Clewi.

5. Transferencias internacionales

Aunque nuestra empresa está registrada en Estonia y operamos desde España, podemos transferir datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Todas las transferencias se realizan cumpliendo las normativas de GDPR, asegurando un nivel adecuado de protección.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o hasta que nos solicites su eliminación. Por defecto, eliminamos datos de contacto de personas que no han interactuado con nosotros en los últimos 3 años, salvo obligación legal.

7. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar su rectificación o eliminación.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a info@clewi.io

Responderemos según los plazos establecidos por la ley.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteraciones. Todos los datos transmitidos a través de nuestro sitio web están protegidos mediante certificados SSL y otras prácticas de seguridad.

9. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Recomendamos revisarla ocasionalmente para estar al tanto de posibles cambios. La fecha de última actualización se indicará al final de este documento.

Última actualización: 3 de noviembre de 2025